Politica di cancellazione dell'ordine

Comprendiamo che a volte potresti aver bisogno di annullare un ordine. Di seguito è riportata la nostra procedura di cancellazione:

1. Annullamento di ordini non ancora evasi
Se desideri annullare un ordine che non è ancora stato spedito, puoi presentare una richiesta tramite uno qualsiasi dei nostri canali di assistenza. In questo caso, riceverai un rimborso del 100% dell’importo pagato senza alcun costo.

2. Annullamento di ordini già spediti
Se l’ordine è già stato spedito, non sarà possibile annullarlo, ma potrai avviare la procedura di reso dopo la consegna. A tal fine, segui le istruzioni di reso indicate sul pacco oppure contatta il nostro servizio clienti.

3. Procedura di rimborso
Tempi di elaborazione: dopo aver ricevuto la tua richiesta di cancellazione, il rimborso verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi dalla sua approvazione.

Restituzione dei fondi: il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale.

4. Contatti e assistenza
Se hai domande o hai bisogno di assistenza per l’annullamento di un ordine, non esitare a contattarci tramite i seguenti canali:

Telefono:+1 (229) 901-9153

Email:customer@onyyogi.com

Indirizzo:2007 SANDLAKE DR SW,ATLANTA,GA 30331-8740,United States

Orari di apertura:Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)